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Häufig gestellte Fragen

Wir haben die häufigsten Fragen zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, unser Produkt und unsere Dienstleistungen besser zu verstehen.
Wohin liefern Sie?

Wir liefern derzeit nach Deutschland und in weite Teile Europas, darunter Österreich, Frankreich, die Niederlande, Italien, Spanien und viele weitere Länder. Der Versand nach Deutschland ist kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 bis 8 Werktagen geliefert. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen aus Deutschland an.

Aus welchen Materialien sind Ihre Schmuckstücke gefertigt?

Unser Schmuck wird aus hochwertigem Edelstahl, Acrylperlen sowie vergoldeten und versilberten Metallen gefertigt. Alle Stücke sind alltagstauglich und hautfreundlich.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wir bieten unkomplizierte Rücksendungen an. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und weitere. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.

Gibt es einen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand?

Für alle Bestellungen nach Deutschland ist der Versand kostenlos, ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich. Die Versandkosten für andere europäische Länder werden an der Kasse berechnet.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite auf der Website oder über unseren Instagram-Account @bellizaco_. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

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